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CRM heisst, die Prozesse von Unternehmen und Organisationen auf die Kundenprozesse abzustimmen. So erreicht man, dass einerseits die Kundenerwartungen erfüllt werden und andererseits die Kundenzufriedenheit gesteigert wird. Als Unterstützung dienen flexible Software-Lösungen. Die auf Basis von Microsoft Dynamics CRM von Performa AG konzipierte CRM-Lösung PerformXRM findet spezifisch im Dienstleistungsbereich ihren Einsatz und  verschafft einen nachhaltigen Nutzen.

Diese Software - elegant mit Outlook kombiniert - ist weit mehr als eine reine CRM-Software. Es ist eine umfassende Kundenmanagementlösung mit herkömmlichen Funktionen für den wirkungsvollen CRM-Einsatz. Und - die Software kann flexibel angepasst, erweitert und mit anderen Lösungen (z.B. PerformX, ABACUS, SharePoint etc.) kombiniert werden. Was früher z.B. mit Access individuell erstellt worden ist, kann mit Microsoft Dynamics CRM integriert entwickelt werden. Microsoft Dynamics CRM ist also zusätzlich eine mächtige Entwicklungsplattform. Die Detail-Dokumentation zeigt den Leistungsumfang von Microsoft Dynamics CRM auf. Die PerformXRM-Besonderheiten sind ebenfalls als Fact-Sheet verfügbar.

Kostenlos testen: Microsoft Dynamics CRM 4.0 ist bei www.try-crm.ch oder bei unserem Partner www.everyware.ch auch in der Version als Hosted Dynamics CRM verfügbar - Sie benötigen bei sich keine Installation der Software. Sie können auch SharePoint einfach unter www.share-point.ch testen.


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